Confidentialité des abonnés
Mise à jour du 8 septembre 2026.
Responsable de traitement
La société Télévision Replay (SAS), 42 rue Nationale, 59000 Lille, décide des traitements décrits ici. Notre délégué à la protection des données répond à dpo@television-replay-lille.fr.
Données de profil et de paiement
Nous traitons les éléments de votre profil (identité, courriel, préférences de visionnage) et les informations requises pour le paiement récurrent de l'abonnement. Les données de carte sont manipulées par notre prestataire bancaire et ne transitent pas en clair par nos serveurs.
Objectifs poursuivis
Ces éléments assurent l'ouverture et la tenue de votre compte, la diffusion des programmes, la facturation périodique et l'assistance. Les données du formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre message.
Bases légales
Le traitement lié à l'abonnement repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) ; celui issu du formulaire repose sur votre consentement (article 6.1.a).
Durées
Les messages de contact sont conservés 36 mois après le dernier échange. Les données d'abonnement sont gardées le temps du contrat, puis archivées selon les délais comptables et fiscaux imposés.
Droits et réclamation
Vous exercez vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (articles 15 à 22 du RGPD) auprès de notre délégué. Une réclamation reste possible devant la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.